Privacy & Cookies

Contact gegevens

Naam:P CLOSET

KVK: 84624442

Btw-identificatinummer: NL863285958B01

E-mail klantenservice: info@p-closet.com

Omgang persoonsgegevens

Bij de verwerking van persoonsgegevens werkt P CLOSET conform de eisen van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit betekent dat wij:

  • duidelijk aangeven wat onze doeleinden zijn voordat wij persoonsgegevens verwerken, door gebruik te maken van deze privacyverklaring;
  • onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
  • eerst om expliciete toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
  • passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en wij eisen hetzelfde van partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken;
  • uw recht respecteren op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens waarover wij beschikken.

In deze privacyverklaring lichten wij toe welke persoonsgegevens wij gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Gebruik van persoonsgegevens

P CLOSET verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze website en/of u deze zelf aan ons verstrekt. Voor de in onze privacyverklaring genoemde doeleinden gebruiken wij de volgende gegevens:

  • NAW-gegevens
  • Telefoonnummer
  • Factuuradres
  • E-mailadres
  • Betalingsgegevens
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • IP-adres
  • Orderhistorie
  • Nationaliteit

Gevoelige persoonsgegevens

P CLOSET heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van websitebezoekers die 16 jaar of jonger zijn, mits zij toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen niet de leeftijd van een bezoeker controleren, dus raden wij de ouders aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Mocht u hier vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@p-closet.com.

Onze doeleinden 

  • Het afhandelen van uw bestelling
  • Het afhandelen van betaalverkeer
  • Communicatie met u
  • Marketing
  • Fraudepreventie

Registratie

Voor bepaalde functies van onze website moet u zich vooraf registreren. U moet wat informatie over uzelf verstrekken en een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen voor het account dat we voor u zullen opzetten. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet bij elk bezoek aan onze webshop opnieuw hoeft in te vullen, om contact met u op te kunnen nemen in verband met de uitvoering van de overeenkomst, facturering en betaling en om u een overzicht te geven van de producten en diensten die u bij ons heeft afgenomen.

Contact Formulier

U kunt ons contactformulier gebruiken om vragen te stellen of een verzoek te doen. Om uw vraag of verzoek te behandelen en/of beantwoorden vragen wij diverse gegevens van u. Deze gegevens gebruiken wij om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. We bewaren deze informatie totdat we er zeker van zijn dat u tevreden bent met onze reactie.

Nieuwsbrieven

We hebben een nieuwsbrief om geïnteresseerden te informeren over nieuws, tips en informatie over onze producten. U kunt zich hiervoor op de website aanmelden. U kunt uw abonnement op onze nieuwsbrief op elk moment opzeggen. Elke nieuwsbrief bevat een link om u af te melden voor onze nieuwsbrief.

Promotie

Buiten de advertenties op de website kunnen wij u informeren over nieuwe producten of diensten:

  • Via e-mail
  • Via sociale media

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze promotionele communicatie. Elke e-mail bevat een annuleringslink. Op sociale media kunt u ons blokkeren of de annuleringsoptie gebruiken. U kunt ons ook informeren via uw account. Verder kunt u ons informeren via het contactformulier.

Het afhandelen van uw bestelling

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens bij het afhandelen van uw bestelling. Het is mogelijk dat wij uw gegevens delen met de bezorgdienst om uw bestelling te laten bezorgen. We kunnen ook informatie over uw betaling verkrijgen van uw bank of creditcardmaatschappij. Deze gegevens hebben wij nodig vanwege onze overeenkomst met u. Wij bewaren deze informatie totdat uw bestelling is afgerond. Bepaalde soorten persoonsgegevens worden langer bewaard in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht. (De wettelijke bewaartermijn).

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop, waardoor wij toegang hebben tot uw gegevens. Wij gebruiken deze gegevens voor het in kaart brengen van consumentenpatronen, voor marketingdoeleinden en het optimaal blijven functioneren van onze website. Verder staan op onze website social media buttons. Deze buttons worden door de aanbieders van deze diensten gebruikt om uw persoonsgegevens te verzamelen.

Verstrekking aan derden

Wij delen uw persoonsgegevens met onze partners. Deze partners zijn bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken. Het gaat hierbij om externe dienstverleners, zoals accountants, financiële dienstverleners, websiteondersteuning, reclamebureaus en incassobureaus.

De veiligheid van uw gegevens wordt gewaarborgd middels een verwerkersovereenkomst tussen de partner en P CLOSET. Verder mogen deze bedrijven onder geen enkel beding de gegevens voor andere doeleinden gebruiken dan door ons is gesteld.

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij u persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dit wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Websites van derden

Dit privacy-en cookiebeleid is niet van toepassing op websites die in het beheer zijn van derden. Lees daarom altijd het privacy-en cookiebeleid van dergelijke derden voordat u uw persoonsgegevens verstrekt aan dergelijke derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor het gebruik van uw persoonsgegevens door dergelijke derden.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van functionele, analytische en tracking-cookies. Door te surfen op onze website geeft u ons toestemming om een cookie op uw harde schijf te plaatsen en deze op te vragen wanneer u www.p-closet.com in de toekomst nogmaals bezoekt. Cookies zijn kleine bestanden waarin wij informatie kunnen opslaan, zodat u die informatie niet opnieuw hoeft in te vullen. Wij gebruiken cookies zodat de website naar behoren functioneert en om uw surfgedrag bij te houden voor gepersonaliseerde content en advertenties.

De eerste keer dat u onze webshop bezoekt, tonen wij u een melding met uitleg over onze cookies en vragen wij uw toestemming voor het gebruik van deze cookies. U kunt via uw browserinstelling het gebruik van cookies uitschakelen, maar het kan zijn dat sommige onderdelen van onze website dan niet goed werken.

Inzage en wijziging van uw gegevens

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

U hebt de volgende rechten:

  • Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
  • Inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
  • Het laten corrigeren van fouten
  • Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
  • Het laten overdragen van persoonsgegevens naar een andere partij
  • Intrekken van toestemming
  • Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent middels een geldig identificatiebewijs, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Beveiliging

Wij nemen onze verantwoordelijkheid in de beveiliging van uw persoonsgegevens. Zo nemen wij beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens tegen te gaan. Daarnaast zorgen wij ervoor dat de partners waar wij mee samenwerken dezelfde maatstaven hanteren qua persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Klachten

Als je een klacht wilt indienen over ons gebruik van persoonsgegevens, stuur dan een e-mail met de details van je klacht naar info@p-closet.com. Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.